邮件营销FAQ: 你不应该错过的8个问答
我在邮件营销服务商公司为客户服务有一段时间了，接触过国内外大大小小的客户，但大部分客户都会在一下问题中有所疑惑，所以鄙人就在此总结了一下邮件营销FAQ :
邮件营销FAQ
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我的邮件列表需要遵循国外的CAN-SPAM 法律法规吗？
垃圾邮件被定义为向邮箱地址所有者发送未受同意的邮件信息。但是只要你的邮件列表是基于许可式的，你就不用担心这个是垃圾邮件。下列要求将会帮助预防垃圾邮件投诉：
A 我在邮件内容上加上了退订链接
这可以确保接收你的邮件内容的用户可以随时退订邮件内容，同时符合Can-Spam的法律法规要求
B 我的列表是许可式的
这可以确保每个用户同意通过邮件和他们取得联系
C.我们的列表不是一个购买的列表
此项目向我们保证，你并未购买或出租您的完整电子邮件地址列表 – 或列表中的任何单个联系人
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我该如何自然增长我的邮件列表
增加邮件列表的方法之一是创建一个鼓励订阅的着陆页面，并要求人们给你他的邮箱地址以获得奖励。
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我该多久发送邮件？
这需要看情况。也许你创造了很多内容，并且你每天早晨7点在你的列表中分享它。你的列表可能会喜欢你持续发送内容。或者，也许你的名单不希望每个月都收到你的消息。
底线：发送电子邮件的频率与人们想要听到的一样多。 你只能通过运行测试来发现这一点，以帮助你确定有多少。
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我该如何确保我的邮件不在垃圾邮件列表中？
我相信你已经收到了其他公司随机发送给营销邮件在垃圾箱里面，所以你绝对不希望你的邮件也在那里结束。
为了避开垃圾邮件文件夹，您可以做的最重要的事情是制作内容发送给订阅用户。 你还应该遵循最佳做法，例如可识别的发件人名称，轻松取消订阅，细分列表并将你的的内容个性化，清理您的列表，以及不会用太多电子邮件堆积在收件人的收件箱。
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邮件打开率和点击率意味着什么？除了这些之外，还有其他的指标我应该跟踪吗？
打开率和点击率是人们在讨论电子邮件营销成功的最常用的基准。邮件打开率是指收到电子邮件的人中打开电子邮件的百分比。点击率是指从你打开电子邮件的人数中点击你电子邮件链接人数的百分比。这两个指标是大多数人都在关注的指标，但是这并不是你应该关注的唯一指标。事实上打开率可能是一个难以置信的不可靠的指标。其他要跟踪的指标取决于您的电子邮件发送目标。你是否要别人购买，注册等。所以你应该弄清楚如何衡量电子邮件对这些数字的影响。
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我该如何知道一个标题会出众于另外一个标题？
有些电子邮件标题比其他电子邮件标题更好 – 它们通常简短，甜美且面向行动。 这是一个完整的邮件标题样例列表。话虽如此，主题也落入“你的观众可能会不同”的范畴。 使用这些最佳做法，然后运行一些A / B测试以确定哪些内容适合您的观众。 然后再做更多。:)
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软弹回和硬弹回有什么区别？
当邮件反弹时，这意味着你的发件人无法将邮件地址发送给某人。硬弹回意味着它出于永久原因失败 – 例如虚假，无效或阻止的电子邮件地址。 另一方面，软弹回意味着它由于临时问题而失败 – 例如完整的邮箱或不可用的服务。为了保持您的列表健康，请确保您清除所有硬弹回并关注软弹回地址。 如果不清理清单，最终可能会伤害其他电子邮件的可传递性。
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如何防止用户从我的邮件列表中退订？
如果你不想违反法律，你绝不应该阻止某人从你的电子邮件中取消订阅。 CAN-SPAM是你作为一个营销者需要遵循的最重要的法律之一，他说电子邮件营销人员应该始终通过在每封电子邮件中提供一个清晰可见的链接，并在一个电子邮件中尊重那些未订阅的电子邮件来及时轻松取消订阅他们的电子邮件。
